| |
| عنوان فارسی مقاله: | آثار تعدیل کننده مشارکت بر روابط بین رضایت، اعتماد و تعهد در بانکداری الکترونیکی |
| عنوان انگلیسی مقاله: | The Moderating Effects of Involvement on the Relationships Between Satisfaction, Trust and Commitment in e-Banking |
| عنوان فارسی مقاله: | تأثیر متغیرهای اجتماعی- جمعیت شناختی بر رضایت و وفاداری مشتری در صنعت بانکداری اختصاصی |
| عنوان انگلیسی مقاله: | The influence of socio-demographic variables on customer satisfaction and loyalty in the private banking industry |