عنوان فارسی مقاله: | مقایسه ای از پیش بینی کنندههای نگرش، شخصیت، و دانش از رفتارهای سازمانی شهروندان خدمات-محور |
عنوان انگلیسی مقاله: | A Comparison of Attitude, Personality, and Knowledge Predictors of Service-Oriented Organizational Citizenship Behaviors |